9 trường hợp sự cố máy tính và cách giải quyết cơ bản

9 trường hợp sự cố máy tính và cách giải quyết cơ bản

1:31 AM edit
Hiện tượng máy tính bị treo thường xảy ra đột ngột và với ít cảnh báo rõ ràng. Tuy nhiên hầu hết các trường hợp bị treo máy đều không phải do ngẫu nhiên mà có. Nó tiềm ẩn một số dấu hiệu cảnh báo cho bạn...



Với các thông báo đó, nhiều khi bạn sẽ tự xử lý và khắc phục được lỗi, nhưng sẽ có một số thông báo nguyên nhân đến từ những vấn đề lớn hơn và có thể phát triển thành “hiểm họa” để “hạ gục nhanh, tiêu diệt gọn” máy tính của bạn và biến nó thành “cục chặn giấy” vào thời điểm “ăn ý” nhất của nó. Cảnh giác và kiến ​​thức có thể giúp tìm và giải quyết vấn đề trước khi điều tệ hại xảy ra, đây chính là vấn đề cần tìm và làm thế nào để giải quyết, chúng ta cùng tìm hiểu sau đây. 



1. Xung đột phần cứng


Đôi khi hai thành phần trong một máy tính sẽ cố gắng để cùng tiêu thụ các nguồn tài nguyên hoặc thực hiện các nhiệm vụ tương tự. Điều này tạo ra một cuộc xung đột phần cứng, và nó thể hiện ở hành vi bất thường trong nhiệm vụ nhất định. Một cuộc xung đột âm thanh, ví dụ, có thể tắt âm thanh trong một số chương trình, nhưng lại không tắt ở những chương trình khác. Không phải tất cả các cuộc xung đột sẽ sụp đổ một máy tính, nhưng một số có thể gây ra sự bất ổn, dẫn đến một màn hình xanh chết chóc hoặc hệ thống tự khởi động lại. 

Bạn có thể nhìn thấy một cuộc xung đột phần cứng bằng cách mở Device Manager của Windows. Bạn sẽ tìm thấy nó trong control panel, hoặc thông qua Windows Search. Thông thường, phần cứng có vấn đề với một cuộc xung đột sẽ xuất hiện với một dấu chấm than màu vàng bên cạnh nó.Thử cài đặt lại trình điều khiển cho phần cứng bị hỏng hóc hoặc, nếu bạn không có thể làm cho hai phần chấm dứt can thiệp với nhau, hãy thử vô hiệu hóa “một em” trong Device Manager, để phát hiện “em” nào cần phải loại bỏ để ổn định lại hệ thống. 

2. Tập tin “ngẫu hứng” hoặc vấn đề hư hỏng chương trình

Một dấu hiệu đã có từ lâu gây nên vấn đề chậm chạp của hệ thống là tập tin ngẫu nhiên và chương trình có quá nhiều lỗi. Các tập tin luôn luôn làm việc đột nhiên không mở được, hoặc chỉ làm việc “tùy hứng”. Chúng có thể hoặc không có thể được đi kèm với một thông báo lỗi cụ thể nào cả. 

Một số vấn đề có thể là tác nhân gây ra vấn đề này. Trước tiên, bạn hãy chắc chắn chương trình chống virus của bạn đang chạy và được cập nhật đầy đủ, và sau đó hãy tiến hành quét phần mềm độc hại với chế độ quét đầy đủ. Một virus đôi khi sẽ gây ra vấn đề lỗi hoặc phình to ngẫu nhiên một hoặc nhiều tập tin nào đó. Một thủ phạm khác có thể là một ổ cứng đã có dấu hiệu hỏng, vì vậy bạn phải kiểm tra lỗi ổ cứng. Và nếu điều đó cũng không tiết lộ nguyên nhân các vấn đề, hãy “chịu khó” ​​tìm kiếm xung đột phần cứng trong Windows Device Manager, bởi vì một vấn đề về driver có thể là “thủ phạm” chính gây nên sự cố. 

3. Chậm, thay đổi bất thường, hoặc ổ cứng có tiếng lạ



Ổ cứng cơ học là một ngọn nguồn có khả năng cao tạo nên các vấn đề trong máy tính. Mặc dù theo thời gian chúng đã trở nên đáng tin cậy hơn ở chất lượng. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là chúng là “bất khả xâm phạm” bởi các hỏng hóc, lỗi vật lý v.v…Một khi chúng vẫn còn chứa các bộ phận cơ khí, thì không thể nào tránh khỏi sự hao mòn dần theo thời gian sử dụng, đó chính là một trong những nguyên nhân đem đến sự thất bại của một hệ thống máy tính đang hoạt động ổn định. 

Nếu bạn thấy rằng các chương trình đang dùng phải mất một thời gian dài để tải, các tập tin không luôn luôn mở, hoặc ổ đĩa tự dưng phát ra những tiếng âm thanh lạ trong khi làm việc, ổ cứng của bạn đã có thể đang bước dần đến ‘những ngày tháng cuối cùng của cuộc sống”. Đừng chần chừ, hãy kiểm tra ổ đĩa để phát hiện lỗi và tốt nhất bạn nên tiến hành sao lưu dữ liệu trước khi quá muộn. 

4. Lỗi khởi động thường xuyên



Một dấu hiệu chắc chắn rằng một cái gì đó đã đi sai khi thỉnh thoảng khởi động máy tính, bạn sẽ nhận được cảnh báo “boot device not found”. Thông thường Windows sẽ không khởi động được, nhưng nó có thể làm việc trở lại tại một thời gian sau đó, thậm chí có thể ngay sau khi bạn nhấn nút resetĐiều đó có nghĩa là máy tính của bạn đang ở trạng thái “chập chờn”. Đây là một dấu hiệu cho thấy có vấn đề sai với ổ cứng của bạn, hoặc cài đặt Windows của bạn bằng cách nào đó bị hỏng. Khăc phục lỗi này thường chỉ là thay thế ổ đĩa hoặc cài lại Windows nếu “nhẹ tội”. 

Tuy nhiên, trước khi thực hiện một trong hai, bạn hãy chắc chắn rằng bạn đã không nhầm lẫn để lại một ổ đĩa cứng gắn ngoài hoặc ổ đĩa USB đang tồn tại. Một số máy tính vẫn có khả năng sẽ cố gắng để khởi động từ một thiết bị USB trước ổ đĩa cứng, và điều đó sẽ gây ra lỗi khi khởi động.

5. Hiệu suất giảm

Hiệu suất chung giảm sút , từ các chương trình để xem video YouTube và chơi trò chơi, thường là kết quả của các tác động được tích lũy từ phần mềm cài đặt trên máy tính Windows. Không thiếu các trường hợp do vô tình, người dùng đã cài đặt các chương trình có đòi hỏi cao hơn so với khả năng xử lý mà máy tính có được, và từ đó sẽ dẫn đến tình trạng nó sẽ hoạt động kém. Một tiến trình Clean Windows có thể có tác dụng hỗ trợ, tuy nhiên nếu trường hợp của bạn là đặc biệt xấu, bạn phải chấp nhận remove các soft nặng ký dù có yêu thích nó “cực kỳ” và “chịu khó” sử dụng các soft nhẹ ký hơn. Trong trường hợp xấu nhất, có khi bạn phải cài đặt lại hệ điều hành nhỏ, gọn nhẹ hơn nếu chính Windows đang sử dụng là nguyên nhân gây ra vì sự cồng kềnh của nó. 

Nếu sau khi giải quyết mà vấn đề vẫn còn, phần cứng có thể là thủ phạm. Hãy thử kiểm tra bằng một số chương trình miễn phí như SiSoft Sandra Lite, , Unigine Benchmarks v.v…ghi lại kết quả, và sử dụng chúng để xác định những phần nào làm chậm máy tính của bạn. Sau đó bạn sẽ quyết định nếu nó cần được thay thế.

6. Kết nối Internet chập chờn, dù qua Ethernet



Khi hiệu suất Internet bị giảm và không thể liên kết được với ISP hoặc router của bạn thường là một dấu hiệu xấu. Nó có thể có nghĩa là WiFi hoặc Ethernet adapter gặp phải vấn đề, hoặc nó có thể là một dấu hiệu của phần mềm độc hại đang “làm chủ”băng thông của bạn. Cuối cùng, vấn đề có thể làm cho không thể truy cập Internet hoặc, nếu nguồn là phần mềm độc hại, máy tính của bạn có thể bị “bệnh” nặng thậm chí có thể xem như “tổn thương vĩnh viễn”. 

Tải về một chương trình đo băng thông (bandwidth meter) để xem phương cách mạng gia đình của bạn đang sử dụng. Nếu băng thông đang được tiêu thụ khi bạn không sử dụng máy tính của bạn, phần mềm độc hại có khả năng là nguyên nhân vấn đề, ​​vì vậy bạn phải tiến hành quét và loại bỏ phần mềm độc hại. Nếu không sử dụng được bình thường, thì vấn đề là có khả năng với adapter của bạn, và nó có thể sẽ cần phải được thay thế, đó là chưa nói đến trường hợp các cổng tiếp xúc, hoặc khe cắm card mạng, hay modem trên mainboard bị hỏng, đồng nghĩa với việc bạn phải thay main mới. 

7. “Vật thể lạ” trong Video 


Video mà bạn xem trên máy tính, không có vấn đề gì bởi vì nó là hiệu quả là một dòng dữ liệu đã biến thành một hình ảnh. Tuy nhiên khi xem một file Video mà bạn thấy xuất hiện những hiện tượng là như các khối màu sắc ngẫu nhiên, dòng lạ hoặc thiếu một phần hình học 3D v.v…Tất cả những vấn đề này là dấu hiệu cho thấy bộ xử lý đồ họa của máy tính đang gặp phải một vấn đề. 

Thường thì vấn đề là nhiệt độ quá cao, bạn chỉ có thể cần phải mở máy tính của bạn và cung cấp cho nó sự thông thoáng . Nếu điều đó không giải quyết vấn đề, hãy xem xét đến GPU có khả năng đã xuống cấp và nên được thay thế.

Trong trường hợp gặp khó khăn trong việc quyết định nếu lỗi là do card màn hình, hay bởi một lỗi trong một trò chơi, hoặc từ video nén chất lượng kém, một sự kiểm tra thông qua các loại Video Card Test sẽ giúp bạn xác định nguồn gốc của vấn đề. 
.
8. Hệ thống quạt bất thường 


Một máy tính với hệ thống quạt tự dưng phát ra tiếng ồn to hơn bình thường có thể ví như nó đang “hét lên” rằng “help me” vì cơ thể của nó đang bị nóng ngoài “sức chịu đựng”. Đây là tình huống mà không được phát hiện và xử lý kịp thời sẽ dẫn đến một vụ ‘tai nạn” và thậm chí gây nên hư hỏng phần cứng. Bạn có thể sử dụng một công cụ như SpeedFan để xem xét các vấn đề và về xem thông tin nhiệt độ CPU và GPU của bạn đang có.

Trong trường hợp này, cách xử lý thông thường là mở nắp máy tính của bạn và làm sạch các quạt một cách triệt để, truyền “máu” cho nó bằng các loại dầu chuyên dụng. Với latop, bạn sẽ gặp tí khó khăn khi muốn làm vệ sinh các quạt trong máy, tuy nhiên bạn vẫn có thể cố gắng để làm sạch các quạt thông gió, hoặc mua một pad làm mát.

9. Phần mềm hoặc phần mềm quảng cáo xuất hiện ngẫu nhiên

Một hoặc nhiều hơn phần mềm bỗng dưng “chào sân’ mà không có sự cho phép của bạn là một đầu mối có thể biến bạn trở thành nạn nhân của phần mềm độc hại. Thông thường các chương trình xuất hiện sẽ được liên kết với quảng cáo và bất kỳ Trojan nào cũng đều có thể sử dụng con đường tấn công này. Đừng ngạc nhiên khi nhận thấy phần cứng nhất định, như webcam tự kích hoạt mà không cần sự đồng ý của bạn. Cuối cùng, những thành phần giả mạo này có thể dẫn đến các vấn đề như máy tính của bạn “chiến đấu ác liệt” với các chương trình không mong muốn hoặc các tập tin của nó bị hỏng do độc hại.

Giải quyết vấn đề này rất đơn giản trong lý thuyết, nhưng khó khăn trong thực tế. Vì vậy ban cần phải tham khảo các tài liệu hướng dẫn loại bỏ phần mềm độc hại để tìm ra cách tốt nhất nhằm làm sạch “bóng quân thù” sau các “cuộc tấn công tiêu diệt địch”. Ngoài ra, nếu các tập tin của bạn được sao lưu và bạn không muốn có một rất nhiều rắc rối, bạn có thể thực hiện một cài đặt sạch lại Windows. 

Kết luận

Chín kịch bản phổ biến nhất và có nhiều khả năng người sử dụng sẽ gặp phải, nhưng chúng không phải là những gì duy nhất. Với các triệu chứng của máy tính, dù là phần cứng hay phần mềm hầu như đều luôn xuất phát từ những nguyên nhân khó xác định ngay từ đầu. Vì vậy, phương pháp loại trừ và giải quyết kết hợp vẫn là lựa chọn hàng đầu cho bạn khi phải xử lý các tình huống ngoài ý muốn.

photo

Admin

Xuất thân là Quản Trị Kinh Doanh. Yêu thích Marketing Online và trở thành Blogger với gần 1000 bài viết về nhiều lĩnh vực. Blog cá nhân http://toilaquantri.com

ConversionConversion EmoticonEmoticon

:)
:(
=(
^_^
:D
=D
=)D
|o|
@@,
;)
:-bd
:-d
:p
:ng
Subscribe to: Post Comments (Atom)